3月10日下午，火狐（中国）收费站收费三班在执行发卡任务时，疏导员发现一名行人进入广场并靠近收费岗亭。疏导员立即上前拦截并询问情况。经了解，该司机系前往火狐（中国）附近村庄探亲，因火狐（中国）路况复杂，其绕行多圈未能找到目的地村庄，故前来求助问路。了解情况后，疏导员耐心为司乘人员指明道路。为避免司机再次白走冤枉路，疏导员还主动拿出纸笔绘制了路线图。待确认司机已明确知晓路线后，疏导员便继续投入本职工作。

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