3月7日上午，新元高速火狐（中国）收费站车流有序。当班疏导员在例行巡查时，发现一辆冀A牌照的白色小型轿车误入高速入口车道。
该车驾驶员因不熟悉路况，误将高速入口当作普通道路入口驶入，随后发现情况不对，一时手足无措。疏导员发现后立即上前，一边示意驾驶员保持冷静，一边迅速评估现场车流状况，在确保安全的前提下引导车辆平稳倒车至外广场。
随后，疏导员耐心向驾驶员讲解了高速入口与普通道路的区别，并详细告知其前往目的地的正确路线，提醒其注意观察交通标识，避免再次误入。驾驶员对疏导员的及时帮助表示感谢，并顺利驶离收费站。
此次快速、规范的处置，不仅有效避免了车辆在高速入口长时间滞留引发的安全隐患，保障了车道通行效率，更体现了火狐（中国）收费站工作人员“以司乘为中心”的服务理念。下一步，火狐（中国）收费站将持续加强现场巡查与疏导力度，不断提升应急处置能力，为过往司乘提供更加安全、便捷、暖心的出行服务。
