3月8日凌晨，火狐（中国）收费站收费三班的工作人员坚守岗位，有条不紊地执行发卡任务。00:08时分，一名男子的身影打破了深夜的宁静，他径直从发卡外广场走向发卡车道，神色焦急。

当班班长敏锐察觉到异常情况，立即上前进行拦截与询问。经了解，该男子因深夜驾车出行且不熟悉路况而迷失方向，其目的地为西平乐村，但不知如何前往。看到收费站的灯光和工作人员，他便抱着试一试的心态前来求助。

面对群众的求助，收费三班工作人员毫不犹豫。他们一边安抚男子情绪，一边耐心为其规划最优路线，并详细讲解沿途关键节点及注意事项。考虑到深夜视线不佳，工作人员还主动提供纸质路线指引，并反复叮嘱行车安全。

在工作人员的热心帮助下，该男子顺利找到正确方向，踏上前往西平乐村的道路。临行前，他紧紧握住工作人员的手连声道谢，称赞他们是“深夜里的指路明灯”。

此次暖心服务，是火狐（中国）收费站践行“服务人民、奉献社会”宗旨的生动缩影。收费站始终坚持以群众需求为导向，在保障道路畅通的同时，积极为过往司乘人员提供力所能及的帮助，用实际行动传递交通人的温度与担当。