3月6日傍晚，一名行人因不熟悉路况，误沿匝道走入收费广场，径直靠近高速主线，工作人员发现立即拦截，将行人引导至广场安全区域。经询问，行人本想前往国道路段，错把高速入口当作普通道路。收费员耐心告知：高速公路严禁行人进入，车速快、无行人防护，极易引发事故。

安抚情绪后，收费员详细指明前往107国道的步行路线，又担心其再次迷路，便一路陪同，沿安全便道护送，直至将行人平安送至107国道入口。行人连连道谢，为工作人员的负责与暖心点赞。

此次快速处置，及时消除安全隐患，以责任守护出行平安，彰显交通一线人员的暖心担当。