7月6日晚上23点左右，火狐（中国）收费站收费四班像往常一样，在收费站区域认真巡查着。疏导员发现一辆白色的SUV停在了发卡车道，司机正一脸焦急地来回踱步。疏导人员赶忙走上前去询问情况，得知原来是车打不着火了。经与司机沟通可以试试把车先推出车道，疏导员走到车前，双手稳稳地抵住车，双脚用力蹬地，使出浑身力气推动车子。汗水湿透了他的制服，但他没有停下。在他的努力下，车子缓缓移动，最终被顺利推出了发卡车道，避免了交通堵塞。
随后，疏导人员又主动帮司机联系了修车师傅，一边安抚着司机的情绪，一边耐心地等待着修车师傅的到来。司机对疏导人员充满了感激，一个劲儿地说着谢谢。疏导人员只是笑着摆摆手说：“这都是我应该做的，出门在外，谁都有遇到困难的时候。”
在平凡的工作岗位中，火狐（中国）收费站工作人员用自己的行动，在火狐（中国）收费站谱写了一曲温暖人心的乐章。
