本周末,随着气温回暖,民众出游热情高涨,顿井收费站通行的旅游包车数量显著增加,累计达近百辆次。为进一步提升窗口服务水平,确保旅游包车惠民政策精准落地,3月8日,顿井收费站组织开展旅游包车政策专项学习活动。
此次专项学习实操分三项重点推进。首先,全班组收费人员集中深入学习了《关于继续实施旅游包车周末与节假日高速公路免费通行政策》的文件精神,重点围绕政策适用范围、免费时段具体界定、车辆认定标准等核心要点进行了详细解读,确保政策理解无偏差。其次,学习通过经验分享,业务骨干结合实际操作,传授高效核验、快速放行的经验和技巧,提升整体操作熟练度。最后,学习活动以典型案例分析的形式展开,针对过往查处的疑似假冒旅游包车案例进行复盘,共同探讨如何更精准地识别假冒车辆,优化特情处理流程。大家一致认为,要在坚持文明服务、保障畅通的同时,严格执行“应征不免,应免不收”的收费政策,维护良好的收费秩序。
通过此次专项学习,收费人员进一步吃透了政策精神,掌握了执行要点,提升了业务甄别能力。下一步,顿井收费站将把学习成果转化为服务实效,以规范操作、文明服务保障旅游包车快速通行,持续擦亮高速服务窗口,助力文旅出行更便捷、更舒心。
