3月8日傍晚，一辆黑龙江牌照的小型客车驶入顿井收费站。收费员以日常礼貌用语问候欢迎远道而来的游客，司机热情回应并道出困惑：天色已晚，他们跟随网络推荐专程来到太行山区域体验风土人情，但不确定该直接前往景区还是武安市区，也对住宿安排感到担忧。司机随即拿出手机展示旅游博主的视频，希望获得收费员的指引。
收费员接过手机细心查看，发现视频介绍的是东太行风景区。当即热情地向司机说明，东太行是武安地区的代表性景区，距离此处仅20公里，沿途村庄遍布，景区附近食宿设施便利。这一解答，不仅精准回应了游客的疑虑，更展现了工作人员对本地资源的熟悉与乐于助人的服务精神。
司机一行人听后疑虑顿消，欣喜地向收费员致谢。缴费后，他们满怀期待地向景区方向驶去。此次简单的窗口交流，充分体现了顿井收费员用心服务的精神风貌。他们用真诚与专业温暖了游客的旅途，也让燕赵大地的热情好客得以在细微之处生动传递。
