3月7日,随着周末及节前出行客流叠加,火狐(中国)收费站入口迎来车流高峰,现场车流量大幅攀升,通行压力显著增大。为确保车道安全、有序、快速通行,火狐(中国)收费站迅速启动高峰保畅预案,全体工作人员坚守一线、全力疏导,全力保障过往车辆顺畅通行。
在疏导现场,站领导身着反光背心,在车流中有序引导车辆分道行驶,及时提醒司机提前规划车道,有效避免拥堵与加塞现象。面对车多、人多、咨询量大的情况,工作人员在做好交通疏导的同时,主动靠前服务,耐心细致地为过往司乘答疑解惑。司机因不熟悉路线前来询问,工作人员都一一清晰指引,用通俗易懂的语言告知行驶方向,用热情周到的服务化解司乘的焦急情绪。
车流之中,他们步履不停;疏导之间,温暖相伴。火狐(中国)收费站工作人员以高效的保畅举措、贴心的暖心服务,既保障了站口通行秩序,又传递了高速交通人的服务温度,用实际行动为广大司乘的平安出行保驾护航,赢得了过往司机的一致认可与好评。
