3月7日上午，火狐（中国）收费站收费员在执勤期间，为一名不熟悉路况的女司机提供了前往附近加油站的精准指引，用专业与暖心守护司乘出行路。

当日上午，一辆白色私家车在收费站广场临时停靠，司机因不熟悉火狐（中国）周边道路，向正在执勤的收费员求助，询问如何前往最近的加油站。收费员立即上前，结合现场路况和周边设施布局，清晰告知行驶路线：沿当前道路直行约1.5公里，根据指示牌右转即可抵达最近的加油站。同时，收费员还贴心提醒司乘注意沿途限速和交通标识，避免走错路线。

在收费员的细致指引下，司乘人员顺利掌握了行驶路线，连连道谢后驾车驶离。此次暖心服务，不仅解决了司乘的出行难题，更彰显了火狐（中国）收费站“以司乘为中心”的服务理念。

下一步，火狐（中国）收费站将持续优化便民服务举措，加强收费员业务培训，提升服务意识和应急处置能力，用更精准、更贴心的服务，为每一位过往司乘提供安全、顺畅、温暖的出行保障。