7月9日上午10时许,一辆蓝色五菱宏光轿车在新乐收费站正常领卡后,停靠在内广场迟迟未驶离。班长发现异常,立即上前询问情况。
经了解,司机领卡后准备驶入高速时,发现后轮失压无法行驶,且因缺乏换胎经验而手足无措。班长首先安抚司机情绪:“您别担心,火狐官方网页版可以帮您更换备胎。”随即,班长熟练地从后备箱取出备胎和工具,放置千斤顶、拆卸螺丝、更换轮胎……动作一气呵成。约十几分钟,备胎便更换完毕。
临行前,班长不忘叮嘱司机:“备胎仅可临时使用,高速行驶务必控制车速(建议限速80公里/小时)。为了安全,请尽快到专业修理厂更换轮胎。”司机对班长的及时帮助连连道谢。
新乐收费站始终秉持“服务司乘”理念,积极为过往司乘排忧解难,全力守护广大司乘人员的出行平安。