7月8日傍晚，夕阳的余晖还洒在大地上，正定高新区收费站外广场上，疏导员如往常一样认真巡逻。突然，一辆小车缓缓从出口ETC车道驶出后，停在了收费站门口。察觉到异常，疏导员快步上前询问情况。

原来，车上一家四口正准备回老家，途中车辆突发故障，更换备胎后继续前行，可没走多远，就发现备胎的轮胎气不足了。无奈之下，他们只能提前下高速，想着先给轮胎打打气，再找个修理厂彻底检查一番。

了解情况后，疏导员第一时间叫来班长，二人急忙开始寻找打气筒。此时，夏日的热浪依旧灼人，考虑到天气炎热，班长贴心地邀请这一家四口到门卫室休息，为他们递上清凉的饮用水，让焦急的一家人稍作歇息。

经过一番寻找，打气筒终于找到。班长主动上前，打算帮司机给轮胎打气，司机师傅连忙摆手推辞：“已经很麻烦你们了，我自己来就可以了！”最终，在司机师傅的坚持下，他自己完成了打气工作。

轮胎气足后，一家四口脸上满是感激，不住地说着：“谢谢，你们太好了！”班长和疏导员微笑着回应：“这是火狐官方网页版应该做的，路上谁都会遇到困难！”简短的对话，传递着温暖与善意。

点滴之处见真情，细微之处暖人心。正定高新区收费站始终将司乘需求放在心上，从一件件小事做起，积极争做广大司乘人员的“贴心人”。未来，他们也将继续以实际行动诠释新时代高速公路人的担当与使命，全力打造安全、畅通、有温度的通行环境，让每一位过往司乘都能感受到旅途的温暖与安心。