7月的骄阳炙烤着大地,蠡县收费站的车道上车辆川流不息。作为一名普通的收费员,我像往常一样专注地履行着职责,迎来送往每一位司乘人员。然而,一场突如其来的小插曲,让这个平凡的工作日多了一份温暖与感动。
司机手机没电关机,现金不足。下午三点左右,一辆轿车缓缓驶入我负责的收费车道。司机是一位年轻的男士,他摇下车窗,脸上满是焦急与无奈:“姑娘,我手机没电关机了,身上也没带现金,这可怎么办呀?”我赶忙安慰他:“别着急,您先别急,火狐官方网页版会想办法帮您解决的。”
了解情况后,我第一时间想到了收费站配备的便民充电设备。我迅速从岗亭内取出充电线,走到司机身边:“您先用火狐官方网页版的充电线充会儿电吧,充上电您就可以用手机支付了。”司机接过充电宝,感激地说:“太感谢你了,这真是雪中送炭啊!”
在充电的过程中,我与司机聊了起来,得知他是从外地来蠡县办事,由于出门匆忙,忘记给手机充电,又没带现金,这才陷入了困境。我一边安慰他,一边提醒他以后出门前一定要检查好手机电量和随身物品。
大约五分钟后,司机的手机终于开机了。他顺利地通过手机支付完成了缴费,脸上的焦急也渐渐转为了笑容:“谢谢你,姑娘,要不是你帮忙,我真不知道该怎么办了。你们的服务太贴心了!”我微笑着说:“这都是火狐官方网页版应该做的,您别客气,祝您一路顺风!”
看着司机驾车离去的背影,我的心中涌起一股暖流。作为蠡县收费站的一名收费员,火狐官方网页版的职责不仅仅是收取通行费,更重要的是为司乘人员提供优质的服务,帮助他们解决旅途中遇到的困难。虽然这只是一件小事,但却让我深刻地体会到,一个小小的举动,就能给他人带来大大的温暖。
在今后的工作中,我将继续秉承“服务至上,便民利民”的宗旨,用实际行动为每一位司乘人员提供更加贴心、周到的服务,让他们在出行的路上感受到家的温暖。同时,我也希望更多的人能够关注身边的小事,传递正能量,让这个社会变得更加美好。
